ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

1. Гость бронирует проживание в Отеле любым из следующих способов:
   • по телефону 7 978 746 29 27,
   • по электронной почте: info@ medved-resort.com,
   • путем размещения заявки в специальной форме бронирования на официальном сайте Отеля https://medved-resort.com.
2. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:
   • Ф. И. О. Гостей;
   • возраст детей (если Гости заезжают с детьми),
   • даты и время заезда и выезда Гостя (группы Гостей),
   • категория и количество бронируемых номеров,
   • способ оплаты – наличный или банковским переводом на расчётный счёт Отеля,
   • контактный номер телефона Гостя для связи,
   • адрес электронной почты Гостя.
3. Отель в течение 12 часов с момента получения заявки подтверждает Гостю бронирование путём направления счёта на оплату.
   Отель может отказать в удовлетворении заявки по причине непредставления Гостем информации установленной пунктом 2 настоящих Правил или по причине отсутствия в Отеле свободных номеров. В случае отказа Отель направляет Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования с указанием причины отказа.
4. Клиент осуществляет оплату забронированных услуг в размере 30% от общей стоимости услуг в течение 3 банковских дней от даты получения счёта на оплату. По своему желанию Гость может осуществить 100% оплату услуг.
5. В случае отсутствия оплаты в установленные пунктом 4 настоящих Правил сроки, Отель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления Гостя/Заказчика.
6. Бронирование считается состоявшимся в момент поступления оплаты на расчетный счет или в кассу Отеля.
7. В случае если предоплата забронированных услуг составила менее 100% от их стоимости, окончательный расчет Гость обязан осуществить в день заезда.
8. Оплата дополнительных услуг Отеля, не указанных в счёте на оплату, производится по ценам, указанным в прейскуранте Отеля, размещенном на стойке администратора Отеля или на официальном Сайте.
9. Начало обслуживания Клиента в Отеле осуществляется в день заезда не ранее 13 часов 00 минут текущих суток по местному времени. Если номер свободен к заселению, Клиент может заселиться раньше, по согласованию с администратором Отеля.
10. В день выезда освобождение номера Клиентом осуществляется не позднее 12 часов 00 минут текущих суток по местному времени. Если номер остаётся свободным, Клиент может остаться в номере, по согласованию с администратором Отеля и оплатив его стоимость по цене 300 руб. в час.
    Продолжительность дополнительного пребывания в Отеле более 6 часов приравнивается к полной стоимости одних суток.
11. В случае отказа от бронирования в срок менее двух недель (14 и меньше календарных дней) до даты заезда, опоздания или незаезда, с Гостя взимается (удерживается) плата за первые сутки проживания, если в Специальном предложении Клиенту или договоре с Заказчиком не установлены иные условия.